Skip to content


Home.pl – a fe, nieładnie – Hosting Windows

Jeśli chodzi o największego polskiego hostera – Home.pl to nie mam najlepszej opinii.

Mam wykupioną u nich usługę: Windows Server PRO a więc teoretycznie najlepszą.

Podczas 3 miesięcznej współpracy napotkałem następujące problemy:

– 1,5 miesiąca problemy wydajnościowe z SQL serverem (podobno atak DDOS)

– jak uspokoił się problem z SQL zaczął być widoczny problem z IIS – wciąż przeładowująca sie pula aplikacji (podobno ze względów security), niemożliwość utrzymania sesji i ciasteczka, ciągle wylogowywanie z serwisu. (Kiedyś Lotto miało reklamę “Pula Hula” i to jest najlepszy opis problemu).

Tego już nie wytrzymałem i przeniosłem serwis ITBlogs.pl na inny, świetnie działający hosting ORCSWEB.com.

Ogólna ocena usługi oferowanej przez Home.pl: działanie na poziomie słabego komputera gdzieś hen hen na bardzo niskim łączu (żeby nie powiedzieć Neostrata)… Do tego serwis na poziomie… poniżej wszelkiej krytyki.

Szczerze to nie polecam usług firmy Home.pl a szczególnie kontaktów z działem wsparcia który jest źle przygotowany merytorycznie, arogancki a do tego wydaje się mieć problemy proceduralne do czego się przyznaje w kontaktach ze swoimi klientami.

Ja:

Witam
Proszę o przekopiowanie pliku itblogs3.bak z lokalizacji \\10.1.9.1\SQL01\itblogs3.bak do katalogu głównego mojego FTP. Proszę o wykonanie tego zgłoszenia ASAP i powiadomienie mnie o tym.

HD:

Chcielibysmy poinformowac, ze pierwsze zlecenie jakie dla Panstwa zostalo zrealizowane, bylo przeprowadzone wbrew zasadom naszej infrastruktury.
Przyjecie tego typu zlecenia bylo bledem konsultanta, a wynikalo z nieznajomosci technicznych aspektow platformy hostingowej Windows. Informujemy, ze tego typu zlecenia nie sa realizowane ze wzgledow technicznych i w zwiazku z tym powtorzenie tej oparcji nie jest mozliwe.W zwiazku z powyzszym prosimy o informacje czy zycza sobie Panstwo udosptepnienia kopii bazy danych wykonanej w trybie obowiazujacego w home.pl systemu wykonywania kopii zapasowych, tworzonych co dziennie w godzinach nocnych.

O to dlaczego mam możliwość wykonania backupu do wskazanej lokalizacji już nie chciałem sie pytać…

źródła:

własne doświadczenia

Witryna Home.pl

Posted in general, IIS, personal, SQL Server, tech, Windows Server.

Tagged with , , , , , , , , .


33 Responses

Stay in touch with the conversation, subscribe to the RSS feed for comments on this post.

  1. torero says

    Hm. SOA#1. Hostuję / hostowałem u ich już iirc 5 serwisów i nie mam najmniejszych problemów. Fakt, że i ruch mały, i szczyt ich zaawansowania technologicznego to PHP, ale działa zawsze i wszędzie.

  2. Karol Stilger says

    Z aplikacjami PHP nie miałem do czynienia w kontekście kontaktów tej firmy. Oceniam działanie hostingu Windows i działu wsparcia.

  3. Łukasz Horodecki says

    SOA#1 – podobnie jak torero. Bez problemów, a helpdesk działa błyskawicznie i sprawnie.

  4. niebrat says

    A ja przychylę się do opinii autora tekstu. Drożyzna i bida. Miałem przez chwilę do czynienia z hostingiem na home.pl i same rozczarowania. Najmizerniejsza wersja serwera która wcale tania nie jest nie ma nawet wsparcia php. Problem z kodowaniem i w ogóle be. Dziwny panel administracyjny. Zupełnie co innego pokazuje się przy logowaniu po samym loginie a zupełnie co innego przy zalogowaniu przez pełną nazwę domeny. Nie polecam. Nazwa.pl nawet daje radę, wszystko intuicyjnie, admini podpinają domeny nawet w niedzielę o 1 rano. Strefa.pl też nie sprawia problemów. Byle nie home.pl

  5. BTM says

    Anty SOA#1 – u mnie też nie działa ;]

    Sklep w PHP z 20k produktów i przy paru k odwiedzin dziennej ledwo zipał – dla porównania na firmowym serwerze produkcyjnym przy dużym load-zie + testowaniu softem obciążeniowym śmiga.

    Dodatkowo, jak robisz download pliku poprzez header() + readfile() to masz gwarantowany 500 przy 10+ pobierających na raz (testowane na stronie ~30k unikalnych dziennie)

  6. D4rky says

    @BTM – to jest SOA#2 😛
    @wpis – nie wypowiadam się, bo mam tam tylko jedną domenę, drogo jak cholera więc trzeba będzie się przetransferować 😐

  7. radmen says

    Z doświadczenia w pracy wiem, że home sprawia ogromne problemy jak się ma właśnie dedyka. My musieliśmy walczyć kilka dni, aż w końcu znalazł się technik, z którym udało się dogadać i całość jakoś skonfigurować.

    Widać, że są nastawieni na masówkę, strata jednego klienta, który dużo płaci jest nadrabiana dwoma "mniejszymi" klientami.

  8. torero says

    > Najmizerniejsza wersja serwera która wcale tania nie jest nie ma nawet wsparcia php.

    O żesz, nie mogłeś mi tego powiedzieć wcześniej? To po co ja to wszystko koduję?…

    Poważnie: najtańszy UNIX business starter MA php, http://home.pl/serwery/unix/specyfikacja#scripts Piszesz widocznie o winserwerach, ale to zupełnie inna bajka.

  9. niebrat says

    @torero: Tak, piszę o winserwerach. Dla mnie to totalna porażka, żeby nie było nawet wsparcia php za taką cenę. Pojemność malutka (ale niektórzy tego właśnie potrzebują, to fakt) dość pokaźny limit transferu ale to wszystko nie jest warte kwoty

  10. Karol Stilger says

    Myślę, że po prostu Home.pl sam nie nadąża za swoimi usługami:) Co do podejścia reklamowo-promocyjnego jest nieżle. Dużo gorzej jest z rzeczywistym działaniem…

  11. Krystek says

    Polecam lekturę opinii o hostingach na Forum WebHostingTalk – http://www.webhostingtalk.pl/. Tam można się dowiedzieć, które firmy poważnie podchodzą do (żądań) klienta, a które ściemniają i oferują niską jakość za wysoką cenę.

  12. Chris Trynkiewicz says

    Z moich doswiadczen z klientami majacymi konta na home.pl wynika, ze to jest taki pudelek wsrod agencji informacyjnych.
    Karma dla pospolstwa

  13. Karol Stilger says

    @Krystek: dziekuje za link, duzo wyjasnia

  14. Chris Trynkiewicz says

    @Karol: nie wierz ludziom na wht. to nie jest odpowiednik angielskiego wht, na ktorym sa profesjonalisci i czolowka swiatowego hostingu. polskie forum wht tworza zupelni amatorzy, o czym sie osobiscie przekonalem. mnostwo osob promuje serwisy zenujace w swym dzialaniu, np. ovh.pl.
    NIE polecam czytac tych opinii.

  15. Karol Stilger says

    @Chris: ogolnie polskie podejscie do hostingu wydaje sie amatorskie:D

  16. Mike says

    Wczoraj pomagalem mojej znajomej zmienic ustawienia DNS domeny, ktora wykupila na home.pl. Niestety nie pamietala hasla. Sposrod bardzo idiotycznych wg. mnie wymagan dot. zmiany hasla moglbym wymienic:
    – podawanie numberu ostatniej faktury (a co jesli ostatnia _jeszcze_ nie dotarla?)
    – wypelnianie formularza, lacznie z numerami PESEL i REGON (jesli dotyczy), drukowanie i wysylanie formularza faksem (powaznie, faksem?!)
    Hasla zmienic nam sie nie udalo. Bedzie musiala bawic sie w PESLE.

    Z innych ciekawostek moglbym wymienic wymaganie uzupelnienia danych o wlasnie numer PESEL od osoby, ktora nie ma dowodu i nie ma skad tego numeru uzyskac, bo od X lat mieszka za granica.

    Czy az tak trudno o wyobraznie? Dlaczego inne serwisy moga to robic bezbolesnie, a home.pl wymaga takich idiotyzmow?

  17. Karol Stilger says

    @Mike: fakt nieco uciążliwe uwierzytelnienie, czy finalnie się udało?

  18. Ela says

    Tak miałem dokładnie te same przygody. Tu je opisałem:

    http://rzycie.blogspot.com/2009/04/hosting-windows-homepl.html

  19. Karol Stilger says

    @Ela: widzę, że mamy podobne odczucia co do serwisu Hosting Windows w Home.pl. Jeśli chodzi o mnie nie chcę mieć z tym serwisem nic wspólnego…

  20. Ela says

    Oj tak, ja niestety mam do czynienia z nim non stop 🙂
    Serwis jest dobry ale wiesz na sajty wizytówki albo księgę gości. Strach pomyśleć, dopiero co startujemy z naszym serwisem i nie mamy jeszcze odwiedzin z adwordsow. Z drugiej strony taki hosting uczy solidnie pisać aplikacje :), jak używać cache itp.

    Pozdrawiam! I niech ludzie znają prawdę :]

  21. Karol Stilger says

    @Ela: Wizytówki to bez żadnego CMS można zrobić, to po co tam baza danych? Myślę, że jeśli usługodawca poważnie myśli o hostingu na IIS/MSSQL to powinno działać raczej bardziej wydajnie:)

  22. Robert Stuczynski says

    A no widzisz Karol dobrze ze przeczytales u mnie o ORCS 😉 http://noiserobert.spaces.live.com/blog/cns!11F428A40ABF47AC!2638.entry

  23. Bartosz "BTM" Szczec says

    Ostatnio po raz kolejny miałem wątpliwą przyjemność rozmawiać z bok@home – napisałem do nich, że przy zrzucaniu przez ich phpMyAdmin bazy > 80mb wywala mi się timeout i muszę zrzucać po jednej tabeli. Napisałem, że jest to dla mnie nie efektywne rozwiązanie i poproszę o podesłanie zrzutu albo wgranie go na FTP. Po 2 dniach dostałem odpowiedź, żebym sobie zrobił zrzut mysql-em. I jak ja mam np. klientowi wytłumaczyć, że musi sobie MySQL lokalnie zainstalować, żeby zrobić kopię bazy danych? All in all backup serwisu z home na lokalny serwer zajął mi cały dzień roboczy a bazę mam w 6 plikach .sql … ZUO!

  24. Karol Stilger says

    @Bartosz: No to widzę, że nieźle dziś mają uszy czerwone admini w Home:) swoją drogą dobrze im tak, bo serwis jest źenujący.

    @Robert: Dzięki!

  25. lukasz says

    testowalem serwer Windows w Home i dzialal bardzo szybko, niestety ze względów finansowych zdecydowalem sie na amm.pl i to byl mój błąd – serwis chodzi żenująco wolno.

  26. Karol Stilger says

    @lukasz: jeśli hosting Windows na Home chodził szybko w porównaniu z amm to ja nie chcę wiedzieć jak tam działają aplikacje:D

  27. budbar says

    Ja jestem laikiem, ale opublikowaniu strony przez kreator cm4all link do mojej strony to UNDER CONSTRUCTION, zamiast nazwy firmy. Pani z Bok poleciła mi skasować index.html z serwera ftp. Co uczyniłem i rozwaliło mi stronkę na widok plików z serwera ftp. Po ponownej publikacji strony problem zniknął. Kombinowałem z plikiem robots i tym razem Pan z BOK powiedział, że takiego pliku nie ma na ftp. Po łopatologicznym tłumaczeniu przyznał, że jednak po publikacji strony się pojawia. Natomiast wyświetlanie UNDER COSTRUCION zamiast nazwy strony, skwitował, że to nie ich interes tylko google. Co jest dziwne bo sami wieszają stronkę Under Construction bez pytania. Teraz wisi moja strona a zamiast jej nazwy mam Under Construction.

  28. Bart says

    Z home.pl korzystam od jakiegoś czasu i powiem tak, to się nadaje jedynie do hostowania niewielkich stronek, które nie wykorzystują połączenia z bazą i sesji. W przeciwnym razie występują problemy z wydajnością i prawidłowym działaniem aplikacji. Konfiguracja prawidłowego działania sesji zajęła mi cały dzień telefonów do BOK i wymiany mailowej z adminami. Dodatkowo irytujące są przywracane przez nich backupy bez powiadomienia (szczególnie jak na stronach zostały wykonane zmiany, a po jakimś czasie dzwoni klient z pytaniem: „czemu zmiany zostały usunięte?”.

  29. Fotografia Ślubna Sosnowiec - says

    Fotografia Ślubna Sosnowiec – Światłem MalowaneIts always nice to read Yours articles.

  30. pawel says

    A to fakt, ze u nich jakakolwiek informacje jest ciezko uzyskac. Próbowałem się dowiedzieć coś o możliwości połaczenia z ich hostingu unix do windows na bazkę i odpowiedzi otrzymywalem okretne…

  31. Mirek says

    A mi coraz częściej zdarza się coś takiego, przy próbie odczytania mojej poczty z webmaila w home.pl:

    “Błąd 503
    Usługa niedostępna!
    Przepraszamy, ale chwilowo nie możemy pokazać tej strony ze względu na przeciążenie serwera.”

  32. Mirek says

    Właśnie dzieje się tak teraz.
    I jeszcze uzupełnienie tego komunikatu:

    “Wróć do poprzedniej strony
    Przejdź do strony głównej home.pl”

    Oczywiście obie te opcje nie działają…

  33. Zygmunt says

    Chyba będę wyjątkiem, (prawie ;)) bo powiem, że z hostowania (ale nie na Windows) w home jestem zadowolony 🙂 W porównaniu np. z ZigZagiem…
    Żeby jednak nie było tak różowo, to powiem, że kilka lat temu (nie mieli jeszcze tylu klientów) było ZNACZNIE lepiej. Szczególnie właśnie serwis. O ile 2 lata temu dostawałem odpowiedź w ciągu najdalej godziny (czasem prawie natychmiast) i do tego dosyć konkretną, o tyle teraz… potrafi przyjść po dniu lub dwóch 🙁
    Mam nadzieję, że rynek jednak wymusi u nich poprawę, bo na razie to idzie ku “gorszemu” 🙁



Some HTML is OK

or, reply to this post via trackback.



Skip to toolbar